Política de Privacidad

talorivenqusa se compromete a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos

Información General

En talorivenqusa, entendemos la importancia de proteger tu privacidad y la confidencialidad de tu información personal. Esta política de privacidad describe detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de presupuestos semanales.

talorivenqusa, con domicilio social en C/ Asunción, 27, 4d, 41011 Sevilla, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de nuestros servicios. Nos comprometemos a cumplir con todas las normativas aplicables en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer este documento completo para comprender mejor cómo manejamos tu información y cuáles son tus derechos como usuario de nuestra plataforma.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte un servicio personalizado y eficiente. La información que recogemos incluye tanto datos que nos proporcionas directamente como información que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios.

Datos de Registro

Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña

Información Financiera

Ingresos, gastos, categorías de presupuesto y objetivos financieros personales

Datos de Uso

Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma y patrones de navegación

Información Técnica

Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y datos de localización aproximada

También podemos recopilar información adicional cuando te comunicas con nuestro servicio de atención al cliente, participas en encuestas o promociones, o cuando nos proporcionas comentarios sobre nuestros servicios. Esta información adicional nos ayuda a mejorar continuamente la experiencia del usuario y a personalizar nuestros servicios según tus necesidades específicas.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios de gestión de presupuestos semanales. Cada uso de tus datos se basa en fundamentos jurídicos sólidos y está orientado a brindarte la mejor experiencia posible.

Prestación de Servicios: Procesamos tus datos para crear y gestionar tu cuenta, proporcionar herramientas de presupuesto personalizadas, generar informes financieros y facilitar el seguimiento de tus objetivos económicos semanales.
Comunicación: Utilizamos tu información de contacto para enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de servicios, recordatorios de presupuesto y responder a tus consultas o solicitudes de soporte técnico.
Mejora y Personalización: Analizamos patrones de uso para mejorar nuestras funcionalidades, desarrollar nuevas características y personalizar tu experiencia según tus preferencias y comportamientos financieros.
Seguridad y Prevención: Procesamos datos para detectar y prevenir fraudes, proteger la seguridad de nuestros sistemas, verificar identidades y mantener la integridad de nuestros servicios.

Todos nuestros tratamientos de datos se realizan con base en fundamentos jurídicos válidos, incluyendo el cumplimiento contractual, interés legítimo, consentimiento explícito cuando sea necesario, y cumplimiento de obligaciones legales. Nunca utilizamos tu información para fines distintos a los descritos sin obtener tu consentimiento previo.

Compartir Información con Terceros

talorivenqusa mantiene una política estricta de confidencialidad y no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros con fines comerciales. Sin embargo, existen circunstancias específicas en las que podemos compartir cierta información de manera limitada y siempre bajo estrictas medidas de protección.

Proveedores de Servicios: Colaboramos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, como proveedores de hosting, servicios de correo electrónico y análisis. Estos socios tienen acceso limitado a tu información y están contractualmente obligados a protegerla.
Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de los usuarios o el público en general.
Operaciones Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de la transacción, siempre manteniendo los mismos niveles de protección y confidencialidad.

Cuando compartimos información con terceros autorizados, siempre lo hacemos bajo acuerdos contractuales que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente. Estos socios están obligados a utilizar tu información únicamente para los fines específicos acordados y a mantener la confidencialidad absoluta.

Tus Derechos

Como usuario de talorivenqusa y en cumplimiento del RGPD, tienes varios derechos fundamentales sobre tu información personal. Estos derechos están diseñados para darte control total sobre tus datos y garantizar la transparencia en su tratamiento.

Derechos Fundamentales

1
Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y cómo la utilizamos.

2
Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros registros.

3
Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines originales o retires tu consentimiento.

4
Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible, y a transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

5
Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias, como cuando cuestiones la exactitud de la información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a info@talorivenqusa.com con tu solicitud específica y una copia de tu documento de identificación. Procesaremos tu solicitud dentro del plazo legal establecido de 30 días y te mantendremos informado durante todo el proceso. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos.

Medidas de Seguridad

La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta para talorivenqusa. Hemos implementado múltiples capas de protección técnicas, organizativas y físicas para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones.

Cifrado Avanzado

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y cifrado AES-256 para el almacenamiento seguro de información sensible.

Control de Acceso

Implementamos sistemas de autenticación multifactor y controles de acceso basados en roles para limitar quién puede acceder a tu información.

Monitoreo Continuo

Nuestros sistemas de monitoreo 24/7 detectan y responden automáticamente a cualquier actividad sospechosa o intento de acceso no autorizado.

Copias de Seguridad

Realizamos copias de seguridad automáticas y regulares de todos los datos, almacenadas en ubicaciones geográficamente distribuidas y seguras.

Además de estas medidas técnicas, nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y seguridad de la información. Realizamos auditorías periódicas de seguridad, pruebas de penetración y actualizamos constantemente nuestros protocolos de seguridad para mantenernos al día con las mejores prácticas de la industria y las amenazas emergentes.

En el unlikely caso de que ocurra una brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a la detección del incidente, tal como requiere la normativa vigente. También tomaremos medidas inmediatas para minimizar cualquier impacto y prevenir incidentes similares en el futuro.

Retención de Datos y Transferencias Internacionales

talorivenqusa mantiene tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Una vez que tu información ya no sea necesaria, procedemos a su eliminación segura siguiendo protocolos específicos de destrucción de datos.

Datos de Cuenta Activa: Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros, conservaremos tu información personal para proporcionar nuestros servicios de gestión de presupuestos semanales y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
Datos de Cuenta Inactiva: Si tu cuenta permanece inactiva durante más de 3 años, procederemos a eliminar tu información personal, excepto aquella que debamos conservar por obligaciones legales o contables.
Obligaciones Legales: Cierta información puede conservarse durante períodos más largos cuando sea requerido por ley, como registros fiscales o información relacionada con disputas legales, siguiendo siempre los plazos establecidos por la normativa aplicable.

En cuanto a las transferencias internacionales, talorivenqusa opera principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de la UE. En estos casos, garantizamos que todas las transferencias se realizan con las debidas salvaguardias, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación reconocidas.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o necesitas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos:

talorivenqusa Dirección: C/ Asunción, 27, 4d, 41011 Sevilla, España Teléfono: +34606745460 Email: info@talorivenqusa.com

Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier duda y ayudarte con tus solicitudes relacionadas con la privacidad.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de los medios de contacto que tenemos registrados.